Primero, debe asegurarse de que está configurada la persona con rol de persona destinataria y su dirección de correo electrónico es correcta. Es necesario adicionalmente comprobar que en el contexto está como persona destinataria.
Si todo lo anterior es correcto, tienes la personalización a su disposición accediendo al entorno como persona administradora, en la sección de configuración de notificaciones donde encontrarás un apartado específico para esta parametrización.
Sin embargo, nuestra recomendación es añadir @globaleaks.org a la lista blanca de su ente y volver a probar.
Para más información, puedes acceder a la página web del Buzón Ético