إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك ، فيمكنك استعادتها من الشاشة الرئيسية للتطبيق.

لتعيين كلمة مرور جديدة ، تحتاج إلى مفتاح استرداد الحساب الذي حفظته في مكان آمن أثناء عملية تنشيط المستخدم. قال المفتاح في متناول يدي قبل بدء العملية.

إذا لم يكن لديك مفتاح الاسترداد ، فستحتاج إلى فتح طلب حتى يتمكن مسؤول النظام من معالجته.

أولاً ، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ من شاشة الوصول

bu1.png

ثم أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الخاص بك

bu2.png

بمجرد الطلب ، يقوم النظام بالإبلاغ عن إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق البريد المشار إليه

bu3.png

يتضمن البريد الإلكتروني المستلم اسم المستخدم ورابطًا لإنشاء كلمة مرور جديدة. انقر فوق الارتباط لمواصلة العملية

bu4.png

في هذه المرحلة يطلب منك مفتاح استرداد حسابك. أدخله واضغط على زر إرسال

bu5.png

عند التحقق من صحة المفتاح ، سيدعوك النظام لإدخال كلمة مرور جديدة يجب عليك تأكيدها وحفظها

bu6.png

بهذه الخطوة الأخيرة ، سيكون لديك كلمة مرور جديدة ويمكنك الوصول إليها بشكل طبيعي.

سيظل مفتاح استرداد الحساب هو نفسه الذي كان لديك في الأصل ، ولا داعي لتنزيله مرة أخرى.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك الوصول إلى موقع الويب الخاص بخدمة صندوق البريد الأخلاقي .